الشحن و التوصيل

عند طلب منتج معين ، ستفتح لكم صفحة الموزع الرسمي لهذا المنتج ويتم تعبأة بياناتكم بشكل اعتيادي، عليك ادخال المعلومات الخاصة بك بعناية 

كالاسم ، اللقب ، العنوان الصحيح الذي يتم ارسال الشحنة إليه.

بعد ذلك اختر الباقة التي تناسبك حسب عدد العبوات 1 - 3 ، يمكنك اخذ جولة على الموزع الرسمي فهو يعرض منتجات اخرى قد تهمك. 

 

يمكن الاستفادة من التخفيض اضافة الى الحصول على عبوات مجانية.

 

ويمكنك الدفع مباشرة عبر :

- بطاقة الائتمان : حيث يمكنك الدفع بكل أمان و سرية.

- استخدام  بوابة الدفع الآمنة Paypal 

يقوم الموزع بعد التحقق من الدفع بتغليف و شحن سلعتك الى العنوان المسجل بدولتك ، و يزودك برقم لتتبع السلعة ويسمى Traking Code

على شركات الشحن فيديكس Fedex أو DHL أو UPS أو USPS

 

عند توصيلها الى منزلك يجب اظهار بطاقة الهوية لتتسلم السلعة و تمضي على محضر التسليم للسلعة .

 

مدة الشحن :

تتم عملية الشحن من دولة الموزع مباشرة : أمريكا - بريطانيا - كندا - البرازيل - ألمانيا - أستراليا.

يستغرق الشحن من 5-10 أيام عمل داخل الولايات المتحدة.

 

يتم الشحن عن طريق احدى الشركات Federal Express - UPS - DHL - EMS أو البريد الأمريكي USPS.

الشحنات الدولية عموما تستغرق 14-21 أيام عمل دون احتساب عطل الأسبوع من يوم الشحن ما لم تسبب الجمارك تأخير لأي سبب من الأسباب.

*إذا لم تتلقي طلبك في غضون 21 يوما من تاريخ الشراء ، يرجى مراجعة المتجر المعني بالسلعة لقسم رعاية العملاء للاستفسار عن سلعتك و التحقق مع البائع و العنوان المرسل اليه و اعادة شحنها مرة أخرى.

الضياع و التعويض :

اذا أدخلت عنوان خاطئ على نظامنا ، ففي هذه الحالة لا يتحمل البائع مسؤولية ضياع سلعتك بسبب تسجيلك عنوان خاطئ و ستتحمل مسؤولية ضياع سلعتك. 

حينها ستكون مضطر لطلب السلعة مرة أخرى على حسابك ، وسوف يترتب عليك دفع نفس المبلغ مع نفس عمولة الشحن بالتساوي بالطلب الأصلي.

خلال 5 أيام سيصبح كود تتبع السلعة مفعل مرة اخرى لتتبع سلعتك منذ شحنها الى غاية وصولها الى مكتب شركة الشحن ببلدك.

وللتحقق من حالة سلعتك ، يرجى استخدام عنوانك البريدي أو رقم التتبع على نظام العملاء.

 

انقر هنا للدخول الى إدارة نظام الطلبات و العملاء.

 

التأمين على السلعة :

يمكنك التأمين على السلعة : من الضياع أو السرقة أو الانكسار أثناء الشحن  بمبلغ اضافي بقيمة 3,99$ دولار.

وعلى ذلك فيحق لك  في حال عدم تسليمها أو قام شخص بسرقتها باسترجاع كامل المبلغ الذي دفعته وتتحمل شركة التأمين التحقق من أمر السلعة مع شركة الشحن .